top of page

Політика конфіденційності

ТОВ «ЖЕО» поважає право кожного користувача на конфіденційність та захист персональних даних. Ця Політика конфіденційності пояснює, які саме персональні дані ми збираємо через сайт, з якою метою їх використовуємо та як забезпечуємо їх захист.

Використовуючи сайт ТОВ «ЖЕО», ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики конфіденційності.

Яку інформацію ми збираємо

Через сайт ТОВ «ЖЕО» можуть збиратися такі персональні дані користувачів:

  • прізвище, ім’я, по батькові;

  • адреса електронної пошти;

  • номер телефону;

  • поштова адреса (адреса будинку/квартири).

Персональні дані надаються користувачами добровільно шляхом заповнення форми звернення на сайті.

Як ми збираємо інформацію

Збір персональних даних здійснюється виключно через форму звернення, яку користувач заповнює самостійно для надсилання запиту або повідомлення до ТОВ «ЖЕО».

Для чого ми збираємо персональні дані

Персональні дані користувачів збираються та використовуються виключно з метою:

  • зв’язку з користувачем;

  • опрацювання звернень, заяв та повідомлень;

  • надання консультацій щодо послуг.

ТОВ «ЖЕО» не використовує персональні дані користувачів для маркетингових або рекламних розсилок.

Як ми зберігаємо та використовуємо персональні дані

Персональні дані, отримані через сайт, зберігаються у CRM-системі у вигляді електронних таблиць разом із текстом звернень користувачів.

Доступ до персональних даних має лише адміністратор сайту. За необхідності дані передаються працівникам кол-центру ТОВ «ЖЕО» виключно для подальшого опрацювання звернень та зв’язку з користувачем.

ТОВ «ЖЕО» вживає відповідних організаційних і технічних заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або розголошення.

Розкриття інформації третім особам

ТОВ «ЖЕО» не передає персональні дані користувачів третім особам.

У межах опрацювання звернень зміст заявки або інформація за її суттю може бути передана внутрішнім виконавцям робіт ТОВ «ЖЕО», які за потреби можуть телефонувати користувачам для уточнення деталей звернення, надання роз’яснень щодо можливості виконання робіт, переліку послуг та орієнтовних строків їх виконання.

Використання файлів cookie та аналітики

Сайт ТОВ «ЖЕО» може використовувати файли cookie та інструменти веб-аналітики для збору знеособленої статистичної інформації, зокрема:

  • кількість відвідувань сайту;

  • кількість переходів на окремі сторінки;

  • країну та місто користувача;

  • тип пристрою та браузера.

Ці дані використовуються виключно з метою аналізу роботи сайту та покращення якості його функціонування і не дозволяють ідентифікувати конкретну особу.

Посилання на сторонні ресурси

На сайті ТОВ «ЖЕО» у розділі «Контакти» розміщено посилання на сторінку Linktree компанії, яка містить переходи на:

  • завантаження мобільного застосунку для Android та iOS;

  • сторінки компанії у Facebook, Instagram та YouTube;

  • сторінку відгуків у Google.

Переходячи за такими посиланнями, користувач погоджується з політиками конфіденційності відповідних сторонніх сервісів. ТОВ «ЖЕО» не несе відповідальності за зміст та політику обробки персональних даних на сторонніх ресурсах.

Дані неповнолітніх осіб

Сайт ТОВ «ЖЕО» не націлений спеціально на збір персональних даних неповнолітніх осіб.

Звернення через сайт можуть надсилатися користувачами без вікових обмежень. Надсилаючи звернення, користувач підтверджує, що надає свої персональні дані добровільно.

Оновлення політики конфіденційності

Усі зміни та доповнення до цієї Політики конфіденційності публікуються на цій сторінці

Контактна інформація

З усіх питань, що стосуються обробки персональних даних, ви можете звертатися:

Адреса: м. Вінниця, вул. Генерала Арабея, 2А
Електронна пошта: tviy.dim@ukr.net

bottom of page